Претензия в страховую компанию. Что следует указать в жалобе

ДТП

Чаще всего осмотр и заключение по поврежденному авто проводит представитель компании по страхованию, который является заинтересованным лицом.

Он пытается снизить размер причиненного авто ущерба, что не очень нравится пострадавшему в ДТП лицу. Что же необходимо делать автовладельцу, если размер ущерба сильно занижен?

Если человек не желает ремонтировать авто за собственные деньги, то жалобу требуется направить в компанию по страхованию. В этой ситуации необходима помощь правозащитника по ДТП.

Как составить жалобу в страховую компанию

В жалобе, направленной в компанию необходимо:

  • Указать основание для обращения. В ней требуется сделать ссылки на российское законодательство;
  • Отметить, что вы недовольны проведенной оценкой и ценой ремонтных работ;
  • Требовать проведение новой оценки с учетом рыночных цен на работы и стоимость комплектующих;
  • Потребовать проведения ремонта за счет компании, т.е. устранить причиненный ущерб в естественном виде.

Если страховая откажет в удовлетворении жалобы, то автовладелец должен обратиться в судебные инстанции.

Чаще всего, страховая компания понимает, что оценка значительно снижена, и пытается не доводить дело до суда, так как, проиграв его, она будет дополнительно оплачивать судебные издержки, работу юриста, а также человек может потребовать возмещения морального вреда и оплаты пени, которые образовались из-за невыполнения требований в срок.

Подготовка документации для суда

Очень часто хозяин машины не согласен с заниженной оценкой причиненного вреда при аварии или ему недостаточно средств, выплаченных на ремонт авто по ОСАГО. В этой ситуации владелец авто может обратиться в суд с требование взыскать недостающую сумму с виновника ДТП или с компании по страхованию. Прежде, чем обращаться в судебные органы, человек должен обратиться с просьбой о дополнительной выплате к своей компании. Если жалоба не возымела нужного эффекта, готовим бумаги для суда.

Чтобы подать исковое заявление, нужно собрать необходимый комплект документов.

Он должен состоять из:

  • Искового заявления;
  • Жалобы к компании по страхованию;
  • Отказа страховой от жалобы;
  • Бумаги и протоколы автоинспекции;
  • Квитанции об оплате госпошлины;
  • Заключения по ущербу от экспертов. Оно должно содержать перечисление всех повреждений, как снаружи, так и внутри авто, стоимость работ и комплектующих, с учетом рыночных цен.

Когда все документы подготовлены, необходимо передать иск на рассмотрение в судебную инстанцию по месту регистрации ответчика. При этом будет назначена дата проведения совещания, на котором обязательно должен быть истец или его представитель.

Как составить иск к страховой компании

В иске нужно указать основание для обращения, ссылаясь при этом на российское законодательство. При несогласии ответчика с проведенной экспертизой, он имеет право просить проведения дополнительной независимой оценки.

Допустим выплаты по страховке наибольшие, но при этом денежных средств на ремонт авто не хватает, тогда необходимо потребовать взыскать недостающую сумму с виновника ДТП. Также часто требуют проведения еще одной судебной экспертизы.

К иску прикладывают следующий комплект документов:

  • Копию иска;
  • Полис по страховке и его копию;
  • ПТС автомобиля;
  • Квитанцию об оплате госпошлины;
  • Отчет специалистов по ущербу;
  • Отчет о выплатах компании по страхованию;
  • Протокол с места ДТП.

В конце иска ставится подпись и число.

На самостоятельную подготовку всего комплекта документов уйдет много времени и сил, а для того, чтобы правильно написать исковое заявление, необходимо знать законы РФ. В противном случае исковое заявление не примут или оно будет лежать без движения, до того момента, пока не будут исправлены все недочеты в нем.

Квалифицированная юридическая помощь по т. 8 800 350-81-94 (звонок по России бесплатный).

Сбор необходимых документов

Собирать бумаги необходимо сразу после аварии. Начальными документами будут протокол и план с места аварии. Далее требуется написать обращение в компанию по страхованию свою или виновника.

Также следует приложить жалобу к компании по страхованию и квитанцию об оплате госпошлины. Главной бумагой станет экспертиза, которую проведет компания по страхованию или сам истец.

Чтобы не тратить собственное время и силы на сбор всех необходимых бумаг лучше всего обратиться за помощью к правозащитнику. Он достаточно быстро подготовит все бумаги и передаст их на рассмотрение в судебные органы.


Информационно-справочный портал «Жалоба.Онлайн» осуществляет информационную поддержку граждан Российской Федерации, но не имеет отношения к государственным структурам. Для обращения в Роспотребнадзор или Прокуратуру, пользуйтесь официальными источниками (все ссылки на официальные сайты проставлены на страницах со справочной информацией)! Также проект «Жалоба.Онлайн» не занимается коммерческой деятельностью, не предоставляет платных услуг и не несет ответственности за достоверность пользовательских вопросов и комментариев.