Образец жалобы на блокировку аккаунта

Кому: Администрации сервиса [Название сервиса]
От кого: [Ваше полное ФИО]
E-mail: [Ваш адрес электронной почты, связанный с аккаунтом]
Контактный телефон: [Ваш номер телефона]


Жалоба

Настоящим обращаюсь к вам с претензией относительно блокировки моего аккаунта, зарегистрированного по адресу [укажите ваш E-MAIL или ID аккаунта].

Доступ к моему аккаунту был внезапно ограничен без предварительного уведомления или предоставления каких-либо разъяснений относительно причин такого решения.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение услуги, если она была оплачена, а также на отказ от услуги и возмещение понесенных убытков. Блокировка аккаунта без законных оснований и объяснений нарушает мои права как пользователя сервиса.

В связи с вышеизложенным, прошу:

Немедленно восстановить доступ к моему аккаунту по адресу [укажите ваш E-MAIL или ID аккаунта].

В случае невозможности восстановления доступа, предоставить мне официальное и мотивированное объяснение причин блокировки моего аккаунта.

Надеюсь на скорейшее и конструктивное разрешение данной ситуации.

[Дата составления жалобы]

[Ваша подпись]

[Ваше полное ФИО]

Все образцы жалоб



Информационно-справочный портал «Жалоба.Онлайн» осуществляет информационную поддержку граждан Российской Федерации, но не имеет прямого отношения к государственным структурам. Для обращения в Прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), Жилищную или Трудовую инспекции, пользуйтесь официальными источниками (все ссылки на официальные сайты проставлены на страницах со справочной информацией)!