Образец жалобы на энергосбыт
Настоящим обращаюсь к Вам с претензией относительно некорректных начислений за потребленную электроэнергию, отраженных в моих квитанциях.
В частности, мною были выявлены следующие несоответствия:
Завышенные суммы начислений: Суммы, указанные в квитанциях за [указать период, например, месяц/квартал], значительно превышают мои обычные объемы потребления и средние показатели за предыдущие периоды.
Отсутствие учета показаний приборов учета: В квитанциях за указанный период отсутствуют данные о фактических показаниях моих индивидуальных приборов учета электроэнергии, что делает начисления не соответствующими реальному потреблению.
Данные действия нарушают мои права как потребителя коммунальных услуг, гарантированные законодательством Российской Федерации. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», расчет платы за коммунальные услуги должен производиться на основании показаний приборов учета, а при их отсутствии – по установленным нормативам с учетом установленного порядка. Некорректные начисления и отсутствие учета показаний счетчиков являются прямым нарушением указанных Правил.
На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:
Провести тщательную проверку начислений за электроэнергию по моему лицевому счету № [указать номер вашего лицевого счета] за период [указать период, например, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ].
Скорректировать произведенные начисления в соответствии с фактическими показаниями приборов учета и действующим законодательством.
Произвести перерасчет и предоставить мне соответствующий акт или информацию о внесенных изменениях.
Прошу предоставить письменный ответ на мою жалобу в установленные законом сроки.
[Дата составления жалобы]
[Ваша подпись]
[Ваше полное ФИО]