Образец жалобы на энергосбыт

В [Полное наименование энергосбытовой компании]
[Юридический адрес энергосбытовой компании]
От: [Ваше полное ФИО]
[Ваш полный адрес проживания]
[Ваш контактный телефон]
[Ваш адрес электронной почты (при наличии)]


Жалоба

Настоящим обращаюсь к Вам с претензией относительно некорректных начислений за потребленную электроэнергию, отраженных в моих квитанциях.

В частности, мною были выявлены следующие несоответствия:

Завышенные суммы начислений: Суммы, указанные в квитанциях за [указать период, например, месяц/квартал], значительно превышают мои обычные объемы потребления и средние показатели за предыдущие периоды.

Отсутствие учета показаний приборов учета: В квитанциях за указанный период отсутствуют данные о фактических показаниях моих индивидуальных приборов учета электроэнергии, что делает начисления не соответствующими реальному потреблению.

Данные действия нарушают мои права как потребителя коммунальных услуг, гарантированные законодательством Российской Федерации. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», расчет платы за коммунальные услуги должен производиться на основании показаний приборов учета, а при их отсутствии – по установленным нормативам с учетом установленного порядка. Некорректные начисления и отсутствие учета показаний счетчиков являются прямым нарушением указанных Правил.

На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:

Провести тщательную проверку начислений за электроэнергию по моему лицевому счету № [указать номер вашего лицевого счета] за период [указать период, например, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ].

Скорректировать произведенные начисления в соответствии с фактическими показаниями приборов учета и действующим законодательством.

Произвести перерасчет и предоставить мне соответствующий акт или информацию о внесенных изменениях.

Прошу предоставить письменный ответ на мою жалобу в установленные законом сроки.

[Дата составления жалобы]

[Ваша подпись]

[Ваше полное ФИО]

Все образцы жалоб



Информационно-справочный портал «Жалоба.Онлайн» осуществляет информационную поддержку граждан Российской Федерации, но не имеет прямого отношения к государственным структурам. Для обращения в Прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), Жилищную или Трудовую инспекции, пользуйтесь официальными источниками (все ссылки на официальные сайты проставлены на страницах со справочной информацией)!