Образец жалобы на квитанцию ЖКХ

Я, [Ваше ФИО], являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения, расположенного по адресу: [Ваш адрес], и добросовестно исполняю свои обязанности по своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг.

При получении платежного документа (квитанции) за [укажите месяц и год, например, октябрь 2026 года] я обнаружил(-а) значительное и необоснованное увеличение итоговой суммы к оплате по сравнению с предыдущими расчетными периодами. Сумма начислений составила [укажите сумму из квитанции] руб., в то время как средний размер платы за предыдущие месяцы составлял около [укажите среднюю сумму] руб.

Изучив квитанцию, я пришел(-ла) к выводу, что начисления по услуге [укажите конкретную услугу, по которой произошло завышение, например, «отопление», «горячее водоснабжение», «содержание жилого помещения»] произведены некорректно. [Здесь кратко опишите, в чем, по вашему мнению, заключается ошибка: например, «был применен завышенный тариф», «не учтены показания индивидуальных приборов учета», «неверно рассчитан объем потребленной услуги»].

Согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления. Пункт 6 той же статьи устанавливает, что изменение размера платы за коммунальные услуги возможно только в порядке, установленном Правительством РФ. Никаких уведомлений об изменении тарифов или порядка расчета я не получал(-а).

На основании вышеизложенного, считаю, что допущена ошибка в расчетах, которая привела к нарушению моих прав как потребителя.

ТРЕБУЮ:

Провести проверку корректности начислений за жилищно-коммунальные услуги по моему лицевому счету [укажите номер лицевого счета] за [укажите спорный период, например, октябрь 2026 года].

Произвести перерасчет платы за [укажите спорный период] в соответствии с действующим законодательством и фактическим потреблением услуг.

Предоставить мне письменный мотивированный ответ с подробными разъяснениями по произведенным начислениям и результатами перерасчета в установленные законом сроки.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований или отсутствия ответа в установленные законом сроки я буду вынужден(-а) обратиться с жалобой в вышестоящие надзорные органы, включая Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и прокуратуру, для защиты своих прав и законных интересов. Также оставляю за собой право на обращение в суд с исковым заявлением о принудительном перерасчете, взыскании необоснованно начисленных сумм и компенсации морального вреда.

Прошу рассмотреть данную жалобу и направить ответ по указанному выше почтовому адресу (или адресу электронной почты).

Приложение (при необходимости):

Копия квитанции за [месяц, год] на 1 л.

Копии квитанций за предыдущие периоды ([указать месяцы]) на __ л.

Копия акта сверки показаний приборов учета (если имеется) на 1 л.

[Дата, например, 25.10.2023 г.] _______________ / [Ваша подпись] / [Ваша Фамилия И.О.]