Образец жалобы на продавца за отказ вернуть деньги

[Дата покупки] мною был приобретен [Наименование товара] в магазине [Наименование продавца], расположенном по адресу: [Адрес магазина]. Стоимость товара составила [Сумма покупки] рублей.

[Описание причины возврата товара, например: Товар оказался ненадлежащего качества / Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации].

[Дата попытки возврата] я обратился(лась) к продавцу с требованием о возврате товара и денежных средств. Однако, продавец отказался принять товар и вернуть уплаченные за него деньги, мотивируя это [Причина отказа продавца, если была озвучена].

Данные действия продавца нарушают мои права как потребителя, гарантированные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 25 данного Закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании изложенного, прошу:

Провести проверку по факту нарушения моих прав как потребителя со стороны продавца [Наименование продавца].

Обязать продавца [Наименование продавца] принять товар [Наименование товара] и вернуть мне уплаченную за него денежную сумму в размере [Сумма покупки] рублей.

[Дата составления жалобы]

[Ваша подпись]