Образец жалобы на работу общественного транспорта

Настоящим довожу до Вашего сведения информацию о ненадлежащем качестве оказания услуг общественного транспорта по маршруту № [Номер маршрута].

[Транспортное средство: Автобус/Трамвай/Маршрутное такси] маршрута № [Номер маршрута] систематически нарушает установленное расписание движения. [Укажите конкретные примеры: Например, "В период с [Дата] по [Дата] наблюдались отклонения от расписания в среднем на [Количество] минут.", "Отсутствуют рейсы, предусмотренные расписанием, в [Время] по [Дни недели]."]. Интервалы движения значительно превышают заявленные, что создает неудобства для пассажиров и приводит к опозданиям на работу/учебу. [Дополнительно укажите: "Также обращаю внимание на неудовлетворительное санитарное состояние салона транспортного средства. В салоне грязно, [Укажите конкретные недостатки: например, "имеются следы вандализма", "не проводится регулярная уборка"]."].

Данные нарушения противоречат требованиям Федерального закона № 220-ФЗ "Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации" и [Укажите название и номер регионального нормативного акта, регулирующего пассажирские перевозки в вашем регионе, например: "Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в [Название региона]"].

На основании вышеизложенного, требую провести проверку деятельности перевозчика, обслуживающего маршрут № [Номер маршрута], и принять меры по устранению выявленных нарушений, а также обеспечить соблюдение установленного расписания и поддержание надлежащего санитарного состояния транспортных средств.

[Дата]

[Ваша подпись]