Образец жалобы на незаконное списание со счёта оператора связи

Настоящим обращаюсь к Вам с претензией относительно неправомерного списания денежных средств с моего лицевого счета.

[Дата списания] года с моего счета была произведена операция по списанию денежных средств в размере [Сумма списания] рублей. Данное списание было осуществлено без моего предварительного согласия и без моего явного волеизъявления на подключение каких-либо дополнительных услуг или сервисов.

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В частности, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Списание средств без согласия абонента является нарушением данного положения.

На основании вышеизложенного, требую:

Незамедлительно вернуть незаконно списанные денежные средства в размере [Сумма списания] рублей на мой лицевой счет.

Прекратить дальнейшие несанкционированные списания денежных средств с моего счета.

В случае неудовлетворения моих законных требований в установленные законом сроки, я буду вынужден обратиться с соответствующими жалобами в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

[Дата составления жалобы]

[Ваша подпись] / [Ваше полное ФИО]