Образец заявления о возврате средств за подписку (онлайн-сервисы)

В Службу поддержки
[Название онлайн-сервиса, например: ООО «Яндекс.Плюс», ООО «Иви.Ру», ООО «Окко»]
[Адрес сервиса, если известен, или просто указание на онлайн-поддержку]
От: [Ваше Полное Фамилия Имя Отчество]
[Ваш адрес электронной почты]
[Ваш номер телефона]
[Ваш ID пользователя или логин в сервисе]


Заявление

Настоящим заявляю о своем несогласии с автоматическим списанием денежных средств за подписку на сервис [НАЗВАНИЕ ПОДПИСКИ, например: «Яндекс Плюс», «IVI», «Okko»].

Списание было произведено [указать причину: например, «без моего согласия» или «после того, как я ранее отменил данную подписку»] [указать дату списания, если известна].

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае, списание средств за период, которым я не пользовался или от которого отказался, является необоснованным.

На основании вышеизложенного, прошу:

Произвести полный возврат списанных денежных средств в размере [указать сумму, если известна] за подписку на сервис [НАЗВАНИЕ ПОДПИСКИ].

Прекратить дальнейшие автоматические списания денежных средств за указанную подписку.

Прошу рассмотреть мое заявление в установленные законом сроки и уведомить меня о принятом решении по указанным контактным данным.

[Дата составления заявления]

[Ваша подпись]

[Ваше Полное Фамилия Имя Отчество]

Все образцы жалоб



Информационно-справочный портал «Жалоба.Онлайн» осуществляет информационную поддержку граждан Российской Федерации, но не имеет прямого отношения к государственным структурам. Для обращения в Прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), Жилищную или Трудовую инспекции, пользуйтесь официальными источниками (все ссылки на официальные сайты проставлены на страницах со справочной информацией)!