Куда жаловаться на бездействие органов опеки и попечительства

Органы опеки и попечительства (ООП) выполняют функции защиты прав и интересов тех граждан, которые в силу своего возраста или установленной недееспособности не способны это делать самостоятельно.

Сотрудники органов опеки и попечительства обязаны принимать меры по контролю за соблюдение прав несовершеннолетних, в том числе и находящихся под опекой.

Контроль опеки распространяется на следующие действия родителей, опекунов или законных представителей несовершеннолетнего, либо недееспособного гражданина:

• Обеспечение должного ухода (соблюдение показаний лечащего врача, соблюдение санитарно-гигиенических норм);
• Обеспечение полноценного содержания (питание, обеспечение сезонной одеждой и обувью, развивающими игрушками, книгами и т.д.);
• Обеспечение получения образовательных услуг;
• Не препятствовать общению с родными (в случае приемных родителей), если нет судебных решений по этому вопросу;
• Обеспечение защиты и прав;
• Защита прав, опекаемых от неправомерных действий законных представителей в отношении имущества и недвижимости.

Основания для обращения в ООП

Нарушение опекунами прав несовершеннолетних, уклонение от обязанностей по уходу, а также в случаях, если родители или опекуны злоупотребляют алкоголем или являются наркозависимыми.

В таких случаях необходимо подать заявление непосредственно в органы опеки. После рассмотрения заявления сотрудниками принимается решение, которое направляется заявителю в письменной форме.

Если органы опеки в ответ на обращение не принимают меры, не проводят проверки или игнорируют требования заявителя, имеет смысл обратиться в вышестоящие органы с заявлением о проведении проверки.

К неправомерным действиям сотрудников опеки и попечительства можно отнести также требование взятки, незаконное препятствие в оформлении опекунства, продажа опекунами квартиры несовершеннолетнего без предоставления собственности.

Кто может подать жалобу на ООП:

• Один из родителей;
• Соседи (применимо к случаям нарушения прав одиноких стариков);
• Родственники несовершеннолетнего (бабушки, дедушки).

Когда органы опеки не принимают меры или не реагируют на заявления стоит подать жалобы в следующие инстанции:

Прокуратура

Прокуратура – это надзорный орган, призванный контролировать правомерность действий государственных служб, в том числе органов опеки и попечительства.

Заявление, оформленное в соответствии с требованиями законодательства должно содержать:

• ФИО заявителя;
• Адрес прописки;
• Паспортные данные;
• Суть заявления с подробным изложением ситуации, вопросов с которыми гражданин обращался в органы опеки, результаты;
• Просьба о проведении проверки о правомерности действий представителей органов опеки и попечительства в конкретной ситуации. Желательно указать нарушения сотрудников опеки и приложить необходимые доказательства;
• Копии документов, удостоверяющих факт обращения в органы опеки, копии паспорта заявителя. Копии решений, вынесенных на основании обращения (в случае отсутствия можно приложить копию электронной переписки с сотрудником) А также копии документов, которые, по мнению заявителя, могут являться дополнительными доказательствами.

При составлении заявления следует излагать только достоверные сведения, которые напрямую относятся к делу. В случаях, когда информации недостаточно, заявление рассмотрению не подлежит.

Пакет документов можно направить в адрес прокуратуры по месту жительства заказным письмом с уведомлением, либо оставить заявление в онлайн приемной. В этом случае можно подкрепить изложенную в обращении информацию аудио и видеофайлами, если это необходимо.

Срок регистрации жалобы не должен превышать 3-х дней. Если сотрудниками прокуратуры принято решение, что информация в обращении является исчерпывающей и не требует сбора дополнительных доказательств, срок рассмотрения – 2 недели. За это же время выносится решение.

Если необходима проверка или дополнительное подтверждение фактов, изложенных в обращении, сроки рассмотрения могут увеличиться, но, как правило, не превышают 30 дней с момента регистрации.

На основании проведенной проверки принимается решение о правомерности действий сотрудников.

Суд

Судебное разбирательство инициируется для отмены решения, принятого органами опеки, например, в случаях лишения родительских прав, отказе в установлении опекунства.

Заявление об отмене решения органов опеки и попечительства подается в суд по месту жительства и содержит следующую информацию:

Наименование организации (судебного участка);

• ФИО и адрес заявителя;
• Наименование органа опеки с указанием адреса, вынесшего решение;
• ФИО заинтересованного лица;
• Изложение сути требований (подробно, но кратко);
• Просьба о признании акта (решения) недействительным;
• Приложения (копии документов, перечень которых может отличаться в конкретных случаях);
• Копия документа, подтверждающего уплату госпошлины.

Для правильного составления заявления стоит обратиться к юристам. Для представления интересов заявителя в судебном разбирательстве лучше воспользоваться услугами адвокатов.

Квалифицированная помощь в составлении жалоб по т. 8 (800) 100-99-21 (звонок по России бесплатный).

Уполномоченный по правам ребенка

Выступает гарантом соблюдения прав несовершеннолетних. Для обращения не стоит пользоваться страницами в социальных сетях, т.к. они носят информационный характер, а жалобы, размещенные на них, не рассматриваются.

Для подачи заявления необходимо зайти на сайт Уполномоченного по правам ребенка при Президенте РФ, подать заявление в онлайн приемной по адресу http://www.rfdeti.ru/letter.

Необходимо заполнить форму с указанием ФИО, адреса, региона проживания, а также контактные данные (почтовый адрес для направления официального ответа и номер телефона).

В форме обращения необходимо кратко изложить суть жалобы, основной информации по делу и указанием возможного решения (лишение прав родителей, оформление опекунства и т.д.).

Для сокращения сроков рассмотрения жалобы на бездействие органов опеки и попечительства, необходимо направлять обращение Региональному уполномоченному представителю, по месту жительства заявителя. В противном случае, перенаправление обращения из одной инстанции в другую может занять время.

Обращение к уполномоченному по правам человека в Российской Федерации.

Можно подать в письменном виде, отправив почтой заказным письмом с уведомлением. В таких случаях обращение пишется от руки или направляется в печатном виде.

Стоит заметить, что такой способ подачи жалоб может быть применим, в случае отказа в признании неправомерных действий, либо бездействия органов опеки иных инстанций (прокуратуры, суда, обращения к уполномоченному по правам ребенка).

Не исключен и способ передачи заявления электронной почтой. В данном случае уйдет время на проверку отправителя.

В некоторых случаях достаточно подать жалобу на сотрудника, проявившего халатность вышестоящему руководству. В случаях, когда такие меры неэффективны, стоит обращаться за восстановлением нарушенных прав в прокуратуру или суд.

С этой статьей читают:

• Жалоба на школьные поборы
• Куда жаловаться на детский сад
• Куда жаловаться на нерадивых соседей
• Куда жаловаться на такси