Жалоба в прокуратуру онлайн через Госуслуги

Развитие электронных сервисов упростило подачу обращений в государственные органы, включая прокуратуру. Прежде чем переходить к подаче жалобы онлайн, рекомендуем ознакомиться с материалами о поводах для обращения в прокуратуру и о правилах составления и подачи жалобы - это поможет оценить, относится ли ваш вопрос к компетенции прокуратуры и не разрешится ли он более оперативно через профильный контролирующий орган.

Способы подачи жалобы в прокуратуру онлайн

Подать обращение в прокуратуру через интернет можно двумя основными способами: через раздел «Безопасность и правопорядок» на портале Госуслуг либо напрямую через интернет-приёмную официального сайта конкретной территориальной прокуратуры. Оба способа равнозначны по юридической силе - выбор зависит от удобства заявителя.

Подача жалобы в прокуратуру через Госуслуги

С апреля 2024 года на портале Госуслуг для направления обращений в правоохранительные органы, включая прокуратуру, доступен раздел «Безопасность и правопорядок». Для подачи жалобы необходимо авторизоваться на портале с подтверждённой учётной записью, перейти в указанный раздел, выбрать соответствующую категорию обращения, заполнить форму с описанием ситуации и, при необходимости, приложить подтверждающие документы. После отправки обращению присваивается номер, по которому можно отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.

Обратите внимание: портал do.gosuslugi.ru («Досудебное обжалование») предназначен для другой цели - обжалования нарушений при оказании конкретных государственных и муниципальных услуг, а не для подачи жалоб в прокуратуру на действия третьих лиц. Для обращения в прокуратуру следует использовать именно раздел «Безопасность и правопорядок» на основном портале Госуслуг.

Подача жалобы через интернет-приёмную прокуратуры региона

Альтернативный способ - обращение непосредственно на сайт территориальной прокуратуры. Порядок действий следующий: перейти в каталог прокуратур по регионам, выбрать нужный субъект РФ, затем - город или населённый пункт, после чего в разделе «Контакты» найти ссылку «Интернет-приёмная» напротив пункта «Обращение в прокуратуру, запись на приём». На открывшейся странице выбирается соответствующий раздел обращения и заполняется текст жалобы.

Общие правила составления обращения

полностью укажите свои персональные данные - фамилию, имя, отчество, адрес, адрес электронной почты и номер телефона для обратной связи;
кратко и по существу изложите обстоятельства дела, без избыточных подробностей и эмоциональных оценок;
чётко сформулируйте конкретную просьбу - от этого во многом зависят дальнейшие действия прокуратуры по обращению;
приложите подтверждающие материалы - отсканированные или сфотографированные документы, чеки, фото- или видеоматериалы, непосредственно относящиеся к сути жалобы; как правило, ограничение на размер прикладываемого файла составляет около 15 Мб - при необходимости файлы можно предварительно сжать с помощью общедоступных онлайн-сервисов.

Сроки рассмотрения жалобы, поданной онлайн

Поступившие в органы прокуратуры обращения, включая направленные через интернет, подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утверждённой приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45 (в действующей редакции). Регистрация обращения производится в течение 3 дней, а общий срок рассмотрения составляет 30 дней со дня регистрации; если дополнительная проверка не требуется, обращение может быть рассмотрено быстрее - в течение 15 дней. В исключительных случаях, требующих дополнительной проверки или запроса материалов у иных органов, срок рассмотрения может быть продлён ещё на 30 дней - таким образом, максимальный срок составляет до 60 дней, о чём заявитель уведомляется отдельно. При подаче обращения через интернет ему присваивается идентификационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Жалоба в военную прокуратуру онлайн

Для рассмотрения обращений, связанных с нарушением прав военнослужащих либо деятельностью воинских частей и организаций Министерства обороны, в системе прокуратуры действует отдельная структура - военные прокуратуры, организованные по военным округам, флотам и гарнизонам. Подать жалобу в военную прокуратуру онлайн можно аналогичным образом - через интернет-приёмную официального сайта соответствующей военной прокуратуры, которую также можно найти через общий каталог органов прокуратуры. Направлять такое обращение целесообразно, если предполагаемое нарушение допущено военнослужащим либо должностным лицом воинской части, а не гражданским учреждением.

Образец жалобы в военную прокуратуру онлайн

Военному прокурору (наименование военной прокуратуры - гарнизона, округа, флота)

от (Ф.И.О. заявителя)

адрес: (адрес), телефон: (номер), e-mail: (адрес)

Жалоба

(Дата) (подробно и последовательно изложить обстоятельства нарушения - что произошло, в какой воинской части, кем из должностных лиц или военнослужащих допущено нарушение, какие права заявителя или иного лица были нарушены).

(При наличии) (дата) по данному вопросу подавалось обращение (командиру воинской части / в иной орган), однако (нарушение не устранено / ответ не получен).

На основании изложенного прошу:

Провести проверку по указанным фактам.
При подтверждении нарушения принять меры прокурорского реагирования в отношении виновных лиц.
Направить мне ответ о результатах рассмотрения по указанному адресу в установленный законом срок.

Приложения: (перечень подтверждающих документов при наличии).

Дата ___________ Подпись ___________

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать жалобу в прокуратуру онлайн?
Да, через раздел «Безопасность и правопорядок» на портале Госуслуг либо через интернет-приёмную сайта конкретной территориальной прокуратуры.

Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги?
Авторизоваться на портале с подтверждённой учётной записью, перейти в раздел «Безопасность и правопорядок», выбрать категорию обращения и заполнить форму жалобы.

Чем отличается do.gosuslugi.ru от обычного портала Госуслуг для жалобы в прокуратуру?
do.gosuslugi.ru - портал «Досудебное обжалование», предназначенный для жалоб на нарушения при оказании государственных услуг, а не для обращений в прокуратуру на третьих лиц; для этого используется основной портал Госуслуг.

Как написать жалобу в прокуратуру через интернет?
Указать свои персональные данные и контакты, кратко изложить суть нарушения, сформулировать конкретное требование и приложить подтверждающие документы.

Какой размер файлов можно приложить к онлайн-жалобе в прокуратуру?
Как правило, ограничение составляет около 15 Мб на файл; при необходимости файлы можно предварительно сжать.

Сколько времени рассматривается жалоба, поданная в прокуратуру онлайн?
Как правило, до 30 дней со дня регистрации, а при отсутствии необходимости дополнительной проверки - до 15 дней; в исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней.

Как подать жалобу в военную прокуратуру онлайн?
Через интернет-приёмную официального сайта соответствующей военной прокуратуры - гарнизона, военного округа или флота, к подследственности которого относится нарушение.

Как отследить статус жалобы, поданной в прокуратуру онлайн?
По идентификационному номеру, присвоенному обращению при подаче, - через личный кабинет на Госуслугах либо на сайте прокуратуры, если такая функция предусмотрена.