Жалоба в налоговую инспекцию

Написать в налоговый орган жалобу может человек или организация на основании НК РФ, статей 137-140, дающих определение документу, устанавливающих порядок подачи, опротестования вынесенного решения, а также сроки, предусмотренные процедурой.

На рассмотрение заявления законодательство в общем порядке отводит 1 месяц. Гражданина обязаны в установленный срок уведомить о результатах расследования или о его пролонгировании не более, чем на 15 суток. Если ответ вовремя не получен, обратившееся лицо имеет все основания написать жалобу на бездействие налоговой инспекции.

В заявлении обязательно указывают:

Фамилию, имя, отчество, адрес заявителя;
Наименование службы, проявившей бездействие;
Суть происшествия;
Ссылку на закон, статья которого нарушена;
Требование по существу вопроса;
Способ направления ответа;
Контактные данные.

Если гражданин принял решение заявить о нарушениях, с которыми столкнулся, он должен иметь представление, как написать жалобу в налоговую инспекцию.

Форма жалобы в налоговую инспекцию

Обращение составляют в письменном виде. Как правило, документ, направляемый в налоговый орган призван восстановить права заявителя, либо устранить нарушения законодательства. К примеру, если работник получает зарплату в конверте, он пишет о наличии такого обстоятельства, просит о содействии в установлении официальной выплаты.

Жалоба должна быть оформлена надлежащим образом, содержать всю необходимую информацию:

Полное наименование получателя обращения, его адрес, включая регион;
Название организации, либо фамилию, имя, отчество, пол, паспортные данные, гражданство, место рождения, дату, если отправитель физическое лицо;
Обратный адрес:
Информацию для обратной связи (телефон, e.mail, факс);
ИНН для юридического лица (необязателен для гражданина);
Все данные организации или физического лица – нарушителя;
Нормы действующего законодательства, не соблюдаемые по мнению заявителя;
Полные сведения о событии, послужившим основанием для подачи жалобы;
Перечень документов-приложений, являющихся подтверждением изложенных фактов.

Правильно оформленный документ отправляют адресату.

Методы отправки жалобы

Ниже описаны способы, какими можно подать жалобу в налоговую инспекцию:

1. Отнести собственноручно. В этом случае подготавливают два экземпляра, один из которых остается у передающей стороны с отметкой даты принятия, входящего номера канцелярии налогового органа.

2. Отправить заказным письмом через отделение почтовой связи с уведомлением о вручении, описью вложений.

3. Передать жалобу в налоговую инспекцию онлайн через официальный сайт отделения ФНС.

На регистрацию обращения отводится 3 суток, после чего наступает период рассмотрения.

Жалоба в налоговую инспекцию через интернет может быть направлена с использованием сайта Госуслуги.

Развитие информационно-коммуникационных технологий дает возможность физическим и юридическим лицам обращаться в государственные органы посредством онлайн-переписки. Система работает через специально созданный сервис gosuslugi.ru. Для регулирования сложных вопросов существует раздел «Досудебное обжалование».

Жалоба формируется прямо на сайте, который позволяет отслеживать ее текущее состояние, опротестовать итоговое решение. Все, что необходимо для подачи заявления на портале – это регистрация. Главное, записать логин и пароль для последующего входа.

Формат онлайн-обращения в налоговую инспекцию

Чтобы заполнить форму жалобы на портале Госуслуг, потребуется отразить:

Собственные персональные сведения;
Событие, документ с указанием его даты и названия органа-получателя, послужившие поводом для написания заявления;
Суть жалобы;
Требования заявителя.

Фотоснимки, видеофайлы, сканированные документы программа позволяет приложить к заявлению. Остается кликнуть «Отправить», чтобы письмо попало в отделение ФНС. Ответ госструктура дает по электронной почте или на домашний адрес.

Обжалование действий ФНС

Жалоба на действия или бездействие сотрудников налоговой инспекции направляется в вышестоящую организацию, но через то отделение, чьи действия отправитель считает незаконными. Обращение рассматривается в течение трех дней и направляется выше с информацией об устранении нарушений, если таковые действия произведены.

Жалоба согласно ст. 139 НК РФ на неправомерные действия служащих налоговой инспекции подается не позднее, чем через год, с того момента, как заявитель узнал о нарушении своих прав.

Заявление прокурору

Любое лицо, недовольное работой налогового органа, имеет право пожаловаться в прокуратуру.

Сделать это можно по следующим основаниям:

Не соблюдена защита персональных данных;
Переданы посторонним документы без взятия согласия у их обладателя;
Изданы ошибочные правовые акты;
Допущены незаконные действия сотрудниками или структурами;
Совершены мошеннические манипуляции;
Отказано в мирном решении вопроса.

Обращение в прокуратуру может оказаться наиболее эффективным средством для пресечения нелегитимных поступков со стороны налоговиков.

Собираясь направлять документ прокурору, следует учесть особенности составления такого заявления:

Отражать нарушения явные, грубые, постоянные;
Писать лаконично, емко, с четкими формулировками, доказательствами, требованиями.

Должностные лица прокуратуры обязаны рассмотреть жалобу в течение 15-30 суток. Срок считается от даты регистрации обращения.

В помещении прокуратуры установлен специальный контейнер, в который можно опустить письмо. Он так и называется: «Для обращений и заявлений». Отделение связи подойдет для отправки жалобы. Письмо должно быть заказным, с уведомлением о вручении, описью вложений.

Анонимные обращения в налоговую инспекцию

Далеко не всякий, кто хотел бы написать жалобу, готов поставить под ней свою подпись. Однако такие документы рассмотрению в налоговых органах не подлежат. В любом заявлении должны быть отражены сведения о его составителе.

Тем не менее, анонимная жалоба в налоговую инспекцию может быть озвучена при телефонном сообщении на специальный номер. Безымянные обращения, оставляя скрытым автора и это их достоинство, имеют существенный минус - они не позволят ему узнать о результатах расследования, принятом решении и мерах.

Кроме анонимных, могут не быть приняты к рассмотрению заявления:

Имеющие ошибочные данные, неразборчивое написание;
Состоящие из нецензурных выражений, оскорблений или угроз.

Только грамотно составленная, по правилам отправленная жалоба сможет возыметь ожидаемое действие.