Куда жаловаться на чиновника
Каждый из нас хотя бы раз в своей жизни сталкивался с произволом чиновников или с их бездеятельностью. Приятного в этом мало. Действенной формой восстановления справедливости является жалоба на представителя чиновничьего аппарата.
Данное право любого гражданина прописано в Конституции РФ. Жалоба может помочь добиться правды, но при условии, что она правильно составлена и направлена в нужную инстанцию.
Регламентирует процедуру подачи и рассмотрения жалоб ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации». Пожаловаться на чиновника можно на приеме, письменно, а также через интернет ресурсы. Чтобы наказать функционера и добиться своей цели, нужно научиться правильно составлять жалобу.
Как составить жалобу на чиновника
Сразу надо отметить, что устные жалобы безрезультатны. Претензия должна быть составлена только письменно с указанием гос.органа, в который она направляется, фамилии, имени, отчества заявителя, его полного домашнего адреса, контактного телефона. Затем следует краткое изложение сути проблемы с указанием фамилии, имени, отчества чиновника, нарушившего закон, а также его должности (если таковая известна). По возможности надо указать, какие именно законы нарушены.
В конце описывается просьба рассмотреть жалобу и принять меры по устранению нарушений и восстановлению порядка. Доказательства прилагаются и описываются отдельным маркированным списком.
Претензия может иметь коллективный характер, но тогда нужно обязательно указать, кому из обратившихся отправлять ответ, его полный домашний адрес и телефон.
Подавать жалобу желательно в напечатанной на компьютере форме. Иначе заявителю просто откажут в рассмотрении на основании невозможности прочтения. Регистрация жалобы не должна затянуться больше чем на 3 дня.
Закон дает чиновникам 30 дней на рассмотрение претензии, иногда срок продлевается еще на 30 дней, о чем нужно обязательно уведомить заявителя.
Получение отказа
Заявитель может так и не дождаться решения своей проблемы по таким причинам:
- Жалоба не содержит ФИО отправителя и его координаты;
- Претензия направлена на обжалование уже принятого судебного решения;
- Жалоба составлена с применением нецензурных выражений, угроз здоровью, жизни и имуществу адресанта обращения;
- Текст написан таким образом, что прочесть его не представляется возможным. О данном факте сообщают заявителю в течение 7 дней, если это сделать реально;
- Государственный орган уже отвечал заявителю на предыдущие претензии, содержащие этот же вопрос или проблему;
- Гос. орган не имеет компетенции решить проблему заявителя. В таком случае должно последовать объяснение гражданину, куда нужно перенаправить обращение.
Куда направить претензию
Первоначально жалоба подается в тот же самый гос. орган, где были нарушены права заявителя, то есть непосредственному руководителю нарушителя. Если таковым оказался руководитель данного органа, или чиновники просто отписались на первоначальное обращение и вопрос не решили, жалобу можно направить в вышестоящую организацию в порядке подчиненности или в прокуратуру. Противоправные действия чиновников могут быть рассмотрены и в суде. Предметом рассмотрения в судебном порядке может стать и ответ государственного органа или должностного лица.
Высшей и конечной инстанцией восстановления правосудия, куда могут пожаловаться россияне, является Президент РФ. Глава государства имеет официальный сайт, один из специальных разделов которого посвящен обращениям граждан. Заполнив анкету с указанием своих персональных и контактных данных, нужно написать электронное обращение.
Пожаловаться на чиновника можно и через интернет. Обращение в режиме онлайн подают практически во все государственные органы:
- Госавтоинспекция МВД России -
- Федеральная налоговая служба -
- Федеральная таможенная служба -
- Генеральная прокуратура –
- Пенсионный фонд -
- МВД РФ –
Жалоба на чиновника онлайн содержит все те же составляющие, что и на бумажном носителе.
Образец жалобы на чиновника
Рассмотрим один из вариантов, как правильно составить претензию.
Я, _____________, проживаю по адресу _________________, являюсь потребителем услуг Управляющей компании ________. Коммунальные услуги я оплачиваю ежемесячно в полном объеме. Однако, услуги, которые предоставляет компания, не соответствуют установленным нормативам. В нашем подъезде постоянно протекают трубы, затоплен подвал. Неоднократные обращения к руководителю компании не привели к ожидаемому результату, ремонт труб не произведен.
Такое бездействие чиновников противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей», а также правил предоставления коммунальных услуг.
На основании вышеизложенных фактов прошу:
1. Оказать содействие в решении данного вопроса
2. Привлечь к ответственности за бездеятельность должностных лиц Управляющей компании_____________
3. Известить меня о результатах по электронной почте: _________
С этой статьей читают:
- По каким вопросам можно пожаловаться в прокуратуру
- Жалоба мэру Москвы в электронном виде
- Как написать обращение в органы власти
- Превышение должностных полномочий сотрудником ГИБДД